1. Introdução
Estes Termos de Serviço ("Termos") regem a relação entre a empresa prestadora de serviços de Orientação Personalizada, doravante referida como "Empresa", e o cliente, doravante referido como "Contratante", em relação aos serviços de desenvolvimento de uma ementa personalizada de orientação.
2. Serviço de Orientação Personalizada
2.1. A Empresa compromete-se a fornecer um serviço de orientação personalizada, desenvolvendo uma ementa que atenda às necessidades e demandas específicas do Contratante.
3. Consulta Inicial
3.1. O serviço terá início com uma consulta inicial, na qual o Contratante e a Empresa discutirão os objetivos, expectativas e temas a serem abordados na ementa personalizada.
4. Duração das Sessões
4.1. As sessões de orientação terão uma duração máxima de até 4 horas.
5. Local das Orientações
5.1. As orientações podem ocorrer de forma online, em domicílio do Contratante ou em local previamente acordado entre as partes.
6. Desenvolvimento da Ementa
6.1. Com base na consulta inicial, a Empresa desenvolverá uma ementa personalizada que atenda às demandas do Contratante. A ementa será entregue em um prazo de até 7 dias, sendo o contratante reembolsado do valor caso o mesmo não aconteça.
7. Revisões
7.1. O Contratante tem o direito de solicitar até duas revisões na ementa, se considerar necessário. As revisões devem ser solicitadas dentro do prazo estipulado pelas partes.
8. Custos Extras
8.1. Quaisquer custos extras, como materiais e locações de sala para as orientações, serão acordados entre a Empresa e o Contratante de forma transparente e comunicados com antecedência.
9. Responsabilidade Legal
9.1. Este serviço é divulgado e gerenciado por Hollon Treinamentos, sendo comercializado por meio por Hollon Store, sob a responsabilidade legal de HOLLON EMPREENDIMENTOS.
10. Pagamento
10.1. O pagamento é realizado de forma online pelo veiculo de venda Hollon Sotre sendo mediado por Mercado Pago.
11. Propriedade Intelectual
11.1. A ementa personalizada desenvolvida pela Empresa é de sua propriedade intelectual. O Contratante tem o direito de utilizar a aprendizado para os fins acordados, mas não possui o direito de reproduzir ou distribuir o conteúdo sem autorização da Empresa.
12. Confidencialidade
12.1. Todas as informações compartilhadas durante a consulta inicial e relacionadas à ementa são tratadas com a mais estrita confidencialidade. Nenhuma informação será divulgada a terceiros sem o consentimento expresso do Contratante, exceto quando exigido por lei.
13. Cancelamento e Reembolso
13.1. Você pode cancelar o serviço em até 7 dias após a compra sendo reembolsado diretamente em sua conta Mercado Pago.
13.2 Caso não seja possível a elaboração de um conteúdo que atenda a demanda do contratante até o prazo de 7 dias o valor da compra será estornado para sua conta Mercado Pago.
14. Alterações nos Termos
14.1. A Empresa reserva-se o direito de atualizar ou modificar estes Termos de Serviço a qualquer momento, com notificação prévia ao Contratante.